Política de Privacidade
Versão 1.1 · Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
1. Quem somos
O consultório de Dra. Daniela Carvalho Siqueira (CRM-RS 54837), especialista em Medicina do Esporte, é o controlador dos dados pessoais tratados neste sistema.
2. Quais dados tratamos
Dados de identificação e contato dos pacientes, dados de saúde (histórico clínico, exames, diagnósticos, prescrições, medidas antropométricas e fotografias de avaliação física) e dados financeiros relativos aos atendimentos.
3. Para que usamos
Exclusivamente para prestar assistência médica, acompanhar a evolução clínica, cumprir obrigações legais do exercício da medicina, emitir documentos e administrar agendamentos e cobranças. Não usamos dados de saúde para publicidade e não os vendemos.
4. Base legal
O tratamento de dados de saúde tem fundamento no art. 11, II, alíneas “a” e “f”, da LGPD — tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde — e, no que couber, no consentimento do titular. Dados cadastrais e financeiros são tratados para execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
5. Segurança
Os dados ficam em infraestrutura de nuvem com criptografia em repouso e em trânsito. O acesso é feito por login individual, com opção de verificação em duas etapas, e expira automaticamente após 30 minutos de inatividade. Todo acesso e toda alteração em prontuário, receita ou dado financeiro geram registro em uma trilha de auditoria que não pode ser alterada nem apagada. A equipe de recepção não tem acesso a prontuário clínico, receitas ou fotografias médicas.
6. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com profissionais de saúde envolvidos no cuidado do paciente, com a operadora do plano de saúde quando o atendimento for por convênio, com a contabilidade (apenas dados financeiros) e com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
7. Transferência internacional de dados
O sistema é hospedado em provedores de nuvem cujos servidores ficam nos Estados Unidos da América. Isso significa que os dados aqui tratados — inclusive dados de saúde — são armazenados e processados fora do território brasileiro. A transferência ocorre com fundamento no art. 33, II, alínea “d”, e no art. 33, V, da LGPD, amparada nas cláusulas contratuais e nas garantias de segurança oferecidas pelos provedores, que mantêm criptografia em repouso e em trânsito e compromissos contratuais de proteção de dados. O titular pode solicitar informações adicionais sobre essa transferência pelo canal do encarregado.
8. Prazo de guarda
O prontuário médico é mantido por, no mínimo, 20 (vinte) anos a contar do último registro, conforme a Resolução CFM nº 1.821/2007. Documentos fiscais seguem os prazos da legislação tributária.
9. Direitos do titular
O paciente pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. A revogação não afeta o tratamento já realizado nem autoriza eliminar o prontuário antes do prazo legal de guarda.
10. Encarregado (DPO)
Dra. Daniela Carvalho Siqueira. Pedidos relacionados a dados pessoais podem ser feitos por este canal ou diretamente no consultório.
11. Fotografias de avaliação física
As fotografias integram o prontuário e servem apenas ao acompanhamento clínico. Não são divulgadas, publicadas em redes sociais nem usadas em material de divulgação sem consentimento específico, separado e por escrito.
Ler o termo de consentimento assinado pelos pacientes
TERMO DE CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS (LGPD — Lei nº 13.709/2018) 1. Quem trata os seus dados Os seus dados pessoais e de saúde são tratados pelo consultório da Dra. Daniela Carvalho Siqueira (CRM-RS 54837), especialista em Medicina do Esporte, na qualidade de controladora dos dados. 2. Quais dados são tratados São coletados dados de identificação (nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço e contatos), dados de saúde (histórico clínico, queixas, exames, diagnósticos, prescrições, medidas antropométricas e fotografias de avaliação física) e dados financeiros relativos aos atendimentos. 3. Para que servem Os dados são usados exclusivamente para: (a) prestar assistência médica e acompanhar a sua evolução clínica; (b) cumprir obrigações legais e regulatórias do exercício da medicina, incluindo a guarda do prontuário; (c) emitir receitas, atestados, relatórios e recibos; (d) administrar agendamentos e cobranças. 4. Base legal O tratamento de dados de saúde ocorre com fundamento no art. 11, II, "a" e "f", da LGPD (tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde) e, quando aplicável, no seu consentimento, ora manifestado. Os dados cadastrais e financeiros são tratados para execução do contrato de prestação de serviços e cumprimento de obrigação legal. 5. Compartilhamento Os seus dados não são vendidos nem cedidos para fins comerciais. Podem ser compartilhados apenas com: profissionais de saúde envolvidos no seu cuidado, mediante sua ciência; a operadora do seu plano de saúde, quando o atendimento for por convênio; a contabilidade do consultório, restrito a dados financeiros; e autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial. 6. Armazenamento e segurança Os dados ficam armazenados em ambiente de nuvem com criptografia em repouso e em trânsito, com controle de acesso por perfil e registro de auditoria de todos os acessos. A equipe de recepção não tem acesso ao seu prontuário clínico, receitas ou fotografias médicas. 7. Transferência internacional de dados O sistema utilizado pelo consultório é hospedado em provedores de nuvem cujos servidores ficam nos Estados Unidos da América. Assim, os seus dados — inclusive os dados de saúde — são armazenados e processados fora do Brasil. Essa transferência ocorre com fundamento no art. 33, II, "d", e no art. 33, V, da LGPD, amparada em cláusulas contratuais de proteção de dados e nas garantias de segurança oferecidas pelos provedores, que mantêm criptografia em repouso e em trânsito. Você pode pedir mais informações sobre essa transferência pelo canal do encarregado. 8. Prazo de guarda O prontuário médico é mantido pelo prazo mínimo de 20 (vinte) anos a contar do último registro, conforme a Resolução CFM nº 1.821/2007. Documentos fiscais seguem os prazos da legislação tributária. 9. Os seus direitos Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. A revogação não afeta a legalidade do tratamento já realizado nem autoriza a eliminação do prontuário antes do prazo legal de guarda. 10. Fotografias de avaliação física As fotografias de avaliação física, quando realizadas, integram o seu prontuário e são usadas apenas para acompanhamento da sua evolução. Elas NÃO serão divulgadas, publicadas em redes sociais ou usadas em material de divulgação sem um consentimento específico, separado e por escrito. 11. Como exercer os seus direitos Basta procurar o consultório pelos canais de contato informados no atendimento. A resposta será dada nos prazos previstos na LGPD. DECLARAÇÃO Declaro que li e compreendi este termo, que tive oportunidade de esclarecer dúvidas e que autorizo o tratamento dos meus dados pessoais e de saúde nas condições aqui descritas.
Este texto é um modelo técnico de conformidade e deve ser revisado por advogado antes do uso definitivo.